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当店はジェルネイルを安心してご購入及びご利用いただくために電話・メールでの対応を行っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。06-6180-4343 [TEL:平日9:00〜16:00 mail:24時間]



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会社紹介
 

会社概要

ショップ名 ENS ジェルネイル用品卸し専門店
所在地 〒536-0008 大阪府大阪市城東区関目2-7-8
TEL 06-6180-4343
FAX 06-6180-4344
店舗運営責任者 山沖 さくら
店舗セキュリティ責任者 山沖 さくら
お問い合わせ先 eenail@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問い合わせについて

ご注文はPC上にて24時間365日受け付けております。
店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL:06-6180-4343
平日:電話受付 9:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※お電話頂き繋がらない場合は時間を置き再度ご連絡頂けますようお願い致します。

ご意見・ご要望などございましたら、ご気軽にご連絡下さい。
メールでのご連絡・お問い合わせはお名前の記入をお願い致します。

お問い合わせアドレス spsz2t99@herb.ocn.ne.jp

迷惑メール設定をおこなっている場合、
ドメイン「herb.ocn.ne.jp」「.rakuten.ne.jp」「.rakuten.co.jp」を受信可能に指定して下さい。

定形外郵便について

定形外郵便は郵便局による配送サービスとなります。
通常の郵便と比べ商品到着まで日数がかかります。
※日時指定はできませんのでご了承ください。

【定形外郵便について】
 ・  ・定形外郵便での配送については、追跡補償がついておりません。
 ・商品が到着しないなど配送中の問題につきましては一切対応できませんので、ご了承の上お選び下さい。
 ・当店では、追跡補償ありのついてある宅配便(530円)の発送を推奨致しております。
 ・定形外郵便に関して特定記録(160円)を追加することができます。
※特定記録とは、引き受けを記録するので、郵便物等を差し出した記録を残します。そのため特定記録を追加することで、配送中の紛失や未着防止に効果的です。

定形外郵便に収まらない場合は、当店にて発送方法を変更後再度ご連絡の上、変更となりますので、ご理解くださいませ。

[定形外郵便未着について]

未着・トラブルについての対処方法。
・ポストへ商品が投函できる大きさであるかご確認下さい。
 (ジェルでは5cmほど要する場合がございます。) ・宅配ボックスやポスト周りをご確認下さい。
・ポスト投函不可の場合は不在票がないかご確認下さい。
・お近くの郵便局にて名前、住所を告げ問い合わせ下さい。
・お近くの郵便局で事故調査依頼を行うこともできます。

以上のことを確認してください。
お問い合わせいただきましたら、ご相談を受け付けます。

定形外郵便での配送途中の事故に関しましては、
一切責任は負えませんのでご理解下さい。

    

お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


[取扱銀行]

楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行

[代引き]

1〜9,999円まで324円(10,000以上は432円)

商品代+送料+代引料を配達員にお支払い頂きます。

[セブンイレブン・ローソン決済・iD決済]

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

詳しくは上記のお支払・送料よりご確認ください。

基本、午前中注文まで即日発送とし、午後注文は翌営業日発送となります。

※在庫状況により発送できない場合はメールにてご連絡致します。


●配送は佐川急便またはゆうパックでお届け致します。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)翌営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定も承ります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。


●軽量商品は定形外郵便でお届け致します。

・直接受取なくポストでの受け取りとなります。

・追跡/保証が付いておりませんので、配送中の事故・未着について対応致しかねます。

・日時指定はできかねますので、ご了承下さいませ。


営業時間帯についてプライバシーについて

ご注文はPC上にて24時間365日受け付けております。

大量注文のご相談も承っております。

店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  TEL 06-6180-4343  平日:電話受付 9:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

ご意見・ご要望などございましたら、ご気軽にご連絡下さい。

メールでのご連絡・お問い合わせはお名前の記入をお願い致します。

  アドレス spsz2t99@herb.ocn.ne.jp

※迷惑メール設定をおこなっている場合、ドメインを受信可能に指定して下さい。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お客様の個人情報は厳重なセキュリティー対策のもと管理いたしており、情報が他社へ漏洩するようなことは絶対ございません。

また、お客様の個人情報はSSLという最新の暗号システムで守られていますのでご安心ください。