当店はジェルネイルを安心してご購入及びご利用いただくために電話・メールでの対応を行っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。06-6180-4343 [TEL:平日9:00〜16:00 mail:24時間]



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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
ENS 山沖 さくら
運営統括責任者
山沖さくら
所在地
大阪府大阪市城東区関目2丁目7-10 関目ハイツ103
電話番号
06-6180-4343
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込、ゆうちょ銀行、代金引換でご購入の際の手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
ご利用いただく決済方法によって異なる場合もございますので、詳細はこちらをご確認ください。
不良品
不良品の返品・返金については「返品期限」「返品送料」の項目をご確認ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝を除く)
ご利用いただく決済方法によって異なますので、詳細はこちらをご確認ください。
尚、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・代金引換・コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン)
お支払い期限
-先払いの場合
 特に指定はありません。

-後払い(代金引換)の場合
 商品のお届け時に、ゆうパックまたは佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
●不良品について
商品発送通知後10日以内のもののみ対応致します。(保証付き商品は除く)
10日以上のものに関しましては対応できかねますので、ご了承ください。

●返品・交換について
未開封・未使用のもので、商品ご到着後10日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

当店では、発送時充分な検品をおこなっております。
ジェル関係のものに関しましては、新品未開封により中身が確認できませんので、
万が一ジェルが固まっている等、ご利用できない物につきましては送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※不良確認として写真をご提示いただく場合がございます。

返品送料
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
お客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、土日祝を除く翌営業日にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 〒536-0004 大阪府大阪市城東区今福西4-4-23
  石脇ビルB棟 207
    TEL:06-6180-4343 FAX:06-6180-4344


お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


[取扱銀行]

楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行

[代引き]

1〜9,999円まで324円(10,000以上は432円)

商品代+送料+代引料を配達員にお支払い頂きます。

[セブンイレブン・ローソン決済・iD決済]

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

詳しくは上記のお支払・送料よりご確認ください。

基本、午前中注文まで即日発送とし、午後注文は翌営業日発送となります。

※在庫状況により発送できない場合はメールにてご連絡致します。


●配送は佐川急便またはゆうパックでお届け致します。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)翌営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定も承ります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。


●軽量商品は定形外郵便でお届け致します。

・直接受取なくポストでの受け取りとなります。

・追跡/保証が付いておりませんので、配送中の事故・未着について対応致しかねます。

・日時指定はできかねますので、ご了承下さいませ。


営業時間帯についてプライバシーについて

ご注文はPC上にて24時間365日受け付けております。

大量注文のご相談も承っております。

店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  TEL 06-6180-4343  平日:電話受付 9:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

ご意見・ご要望などございましたら、ご気軽にご連絡下さい。

メールでのご連絡・お問い合わせはお名前の記入をお願い致します。

  アドレス spsz2t99@herb.ocn.ne.jp

※迷惑メール設定をおこなっている場合、ドメインを受信可能に指定して下さい。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お客様の個人情報は厳重なセキュリティー対策のもと管理いたしており、情報が他社へ漏洩するようなことは絶対ございません。

また、お客様の個人情報はSSLという最新の暗号システムで守られていますのでご安心ください。